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本日の「派遣のギモン相談室」いってみましょう。
【質問】：
当社の内線表に派遣社員の名前がありません。私は派遣で社内のＰＣに関するヘルプデスク業務をしております。
アツい情報システムの派遣に関する情報を見たいなら全国の派遣求人情報を収集！派遣の求人情報が豊富に揃っています。当社の受付は内線表が置いてあるだけで、担当者に直接内線がかかってくるようになっています。しかし、私の名前がないため、お客様が困ることがあります。
また、ヘルプデスク業務でも二度目三度目のトラブルの際にやはり一度目を担当した者の方がスムーズに事が運びますので、指名されることが多いのですが大抵「○○さんは内線も携帯電話にも電話番号が入ってないみたいだけど、どうして？」と言われます。
その際に「派遣だからないんです」と言うしかありません。我社ではＰＨＳを一人一台支給されていますが、その中の電話帳にも派遣社員の私の名前がありません。ＰＨＳは半年経って最近やっと支給されたので、仕方がないのですが、電話帳を更新してくださいと総務から流した情報の中に私の名前はなく、番号の横には「情報システム部 検証用」と書かれてありました。正直、ＰＨＳも内線も必要のない社員なんていっぱいいます。そして、社員よりも私は働いています。夜は残業、休日出勤もしています(自分の仕事が遅れているからではありません)。そんな社員の名前より私の名前を載せて欲しいと思うときがあります。
これはワガママなのでしょうか。
ちなみに総務の人に言ったところ「上に申請することは可能だけど、今度派遣社員の中でも誰を載せる載せないっていう問題が出てくる可能性があるからなぁ」と言われました。そのときは「ややこしいことになるくらいならいいや」と言ったのですが、なんとなく腑に落ちないというか、変な気持ちです。
そういうものなのでしょうか？
ありがちでしょうか？ でも、ありがちってことは、みんなが知りたがっている質問かもしれませんね。
こんな回答を頂きました。：
あなた自身の名前ではなく、その役割名を電話帳に記載してもらうように頼んだらどうですか？たとえば、「ヘルプデスクXXX担当」 「第2サポート」 など。そうすれば、将来あなたが辞めて他の人がその役割についても、同じ電話番号を掲載したまま使えます。
部内には、その役割に誰がついているのか（現在はあなた）は認識しておいてもらうようにしておきます。
次回の相談室も楽しみですね。質問者の方、回答者の方、ひきつづきよろしくお願いいたします。